教育机构进行双创人才的培养，首先要想自己有没有创新和变革的能力，有没有解决社会问题这方面的能力，应该说我们高校，从环境、管理水平各个方面，没有达到这一点。要培养这样的学生，先从学校的变革开始做起。
提升教学质量，要让组织先变革。
欧亚学院确定了自己的一套教育质量理念，高质量不等于高层次，我们提出欧亚学院的质量是国际化、应用型和新体验。国际化是我们的方向；应用型是产学之间的关系；新体验是以学生为中心，关注学生的教育教学环境的体验、信息服务的体验，以及学习方式、考核方式的体验。
欧亚学院要提高教学质量，不是先让学生变什么，要让组织变。我们制定形成“三大战略、两大保障”的战略管理体系，导入了美国波多里奇国家质量奖指标，建立绩效管理体系。在教育环境的营造方面，我们持续不断改进。我们建的房子只有同类学校的三分之二左右，但是每个房子按照国际标准建设。
我们不仅是自己变革，同时把学校变革整理出来180多个培训的产品。我们已经服务了100多所学校，给他们进行培训和咨询。
经过这几年的改革之后，欧亚学院的录取分数，从同类院校录取第五名，现在变成了第一名，而且逐渐在拉大差距。
领导力、行业理解和驱动力，是文科学院发展更好的根本。
我们转型变革取得了显著成绩，但是面临了非常非常多挑战。我们内部的教学质量发展不均衡；内部学术发展不够均衡，与预期目标不完全相符；我们置身于竞争环境中，要不要继续升格办学层次？我们要不要发展科学研究？我们要不要大幅增加教师薪酬？师资队伍博士化？我们要不要加大校园环境建设和硬件设施投资？
三个文科学院，录取分数在不断提高，声望也在不断提高，为什么呢？重要的是有非常好的领导力，领导者对这个行业、专业，有深刻的理解，有教育情怀，还有他们有强烈的自驱力而并非完全依靠理性的绩效主义达成。
设计思维：用户同理心+ 原型机制 + 容忍失败。
传统的理性管理思维，是专注于执行和规则，围绕现有的客户需求和挑战来思考，围绕现有的业务的概念设计业务模式。设计思维其实是一系列的行为准则，用户同理心、原型机制、容忍失败。
欧亚学院持续在改造提升学生宿舍环境，在西安的高校里，率先给学生安装空调；请加拿大设计师，把原来两个宿舍楼连接在一起，用钢结构的方式盖了一个大堂，让学生可以在这里进行社交、洗澡、洗衣等。这就是以客户为导向的方式。
我们进行学生事务的社区化改革，专业内容是在专业学院里解决，培养学生养成习惯；连续两年的运动会都由学生承办；每年举办国际儿童艺术节，形成一个品牌活动，每年有3到6万儿童和家长到我们学校来参与。
这跟设计思维有什么关系呢？第一个我们真正以学生为中心，站在客户角度讨论问题，第二个我们不断的做试验，试验也可能成功，也可能失败；还有一个就是允许失败。这就是设计思维的基本原则，我们不仅在学生事务方面，在教学事务方面，在产学合作方面，都是设计思维，不是以绩效的导向方式。
很多专家说，欧亚学院现在的环境在西安是最好的，我说环境引发情感体验，养成自己的习惯，这种习惯是一生的事情。
